创新驱动“高质”长寿社会

6月10日，第273场银行业保险业例行新闻发布会在京召开。此次发布会的主题是“促进保险业高质量发展”。泰康保险集团总裁兼首席运营官刘挺军在会上介绍了泰康前瞻布局医养产业、创新商业模式、服务长寿社会的实践。此前，国家统计局在国新办发布会上发布了第七次全国人口普查关键数据。从年龄构成来看，目前，中国正处在老龄社会向深度老龄社会转变的过程中。泰康从理论和实践两方面，与中国的年龄结构形成呼应，为长寿时代的养老问题提供了符合中国实际情况的解决方案样本，也为保险行业高质量发展提供了具备泰康特色的经验。

高质量发展就是要服务人们的长寿和健康

在养老需求日益增加的当下，养老解决方案层出不穷。作为07年就开始进军养老产业的保险集团，泰康给出了结合保险支付与医养服务的方案。发布会上，刘挺军分享了泰康对全球保险行业趋势的研究结果，“现在美国最大市值的保险公司是联合健康，市值是3800亿美金，美国最大的寿险公司只有500亿美金左右的市值，这个市场结构发生了巨大的变化。中国也正处于这样的变革中。”

在国内，健康保险行业正处在快速发展阶段，2020年健康险保费收入8172亿元，已成第二大险种。然而，在发展的同时，健康险的密度却无法满足居民的医疗需求，特别是在“银发需求”格外旺盛的今日。针对这样的情况，泰康从大众的保险保障和医养健康需求出发，不断深化对保险业的认识，扩展保险服务的内涵和外延，创新将保险支付与医养服务无缝对接，打造‘长寿、健康、富足'三个闭环。在这个商业创新模式之下，泰康对医养实体经济加大投资与运营力度，加快商业产品的创新，以服务人们的长寿与健康。

创新产品体系，解决第三支柱筹资

从保险深度和密度看，中国的寿险和健康险拥有广阔的发展空间，尤其是保障型寿险、具备养老功能的长期储蓄型寿险以及医疗险等产品。在此前提下，泰康创新打造“幸福有约”保险计划，以此助力第三支柱养老保险发展，完善多层次养老金体系。

“幸福有约”是将虚拟保险与实体医养相结合的保险计划。其在“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的框架下延展出了不同产品。据刘挺军介绍，“幸福有约”保险计划于2012年推出，截至2021年5月31日，集团健康险保费同比增长24%，其中泰康在线线上健康险在2020年增速超200%的基础上，同比增速超30%。此外，泰康还创新推出健康财富规划师（HWP）全新职业，2020年正式获得教育部国家职业资质认可。“健康财富规划师（HWP）从招聘到培训，再到考试、晋升，都有着严格的标准，泰康以高素质团队，满足人们对全方位健康和财富管理的需求。

借助产品体系创新，泰康在实践中稳步推进养老三支柱建设。同时，泰康积极参与长期护理保险试点工作，打造“泰照护”服务品牌。“‘泰照护'长期护理保险信息系统上线23城，覆盖人口近3000万，累计待遇支付超6.8亿元，培训居家照护服务人员近万人次，管理定点服务机构超1000家。”刘挺军介绍道。

前瞻洞悉老龄社会需求，完善养老中国样本

泰康自2007年提出进军养老产业的构想。前瞻性的理念在第七次人口普查结果出来后得到了印证：人口老龄化正在加速，养老需求正在攀升，保险集团角力养老产业已是必然的趋势。14年时间的实践，泰康将保险行业融入实体经济。刘挺军分享了泰康高品质养老社区的案例：截至目前，泰康在全国22个核心城市布局了高品质养老社区，规划建筑面积333万平方米，提供1700张老年康复医疗床位，可容纳6.2万名老人。“泰康之家养老社区规划床位数及运营床位数稳定在中高端养老市场领先的水平。”刘挺军说，“截至2021年5月底，泰康之家在全国已开业的7个社区已入住居民超4700位，其中90岁以上的居民占比超过11%。”

在进行实体养老服务的基础上，泰康也在不断探索智慧养老领域。“人口结构的老龄化，带来的最大问题是劳动力的短缺。用科技手段提高劳动生产率，更好地照顾老人的健康和生活，是一个解决方案。对老人的健康管理，手术治疗不是主要的手段，而是要重视事前的干预，康复和慢病管理，让他们能够拥有平衡好身体的身体机能，拥有生活质量。这是一个综合过程，需要建立老人的健康档案，深入跟踪主要指征的变化。这些工作，传统上主要靠护士和医生来做，人工成本非常高。随着5G、互联网的发展，通过科技降低成本，提升效率，形成从数据收集、评估，到后端干预措施方案制定，最后到效果追踪的完整系统。”刘挺军如此阐释。

文章来源：《产业创新研究》 网址: http://www.cycxyj.cn/zonghexinwen/2021/0611/1703.html